Avanza en ISO un standard sobre compras sustentables

El Consejo de Gestión Técnica de la ISO aprobó hace pocas semanas el segundo borrador con la propuesta de norma sobre compras y contrataciones sostenibles. Este nuevo documento ya define formalmente el alcance que tendrá la norma y confirma oficialmente que va integrar los principios y asuntos de la responsabilidad social que describe la ISO 26000. Ahora ISO abrió un amplio proceso de consultas que en Argentina está siendo coordinado por IRAM. 

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De acuerdo a un documento al que tuvo acceso este medio el alcance de la norma quedó definido de la siguiente manera: “Este Standard Internacional proveerá una guía para que todas las organizaciones integren el desarrollo sustentable en sus procesos de aprovisionamiento, independientemente de cuál sea su actividad o tamaño, tal cual se describe en la Guía ISO 26000 de Responsabilidad Social. Está destinado a los  grupos de interés  involucrados o afectados por los procesos y las decisiones de compra”. 

El proyecto de la norma internacional fue presentado a fines de 2012 a la ISO por el instituto de normalización de Francia, AFNOR con el acompañamiento de la brasileña ABNT. AFNOR ya había trabajado en un marco de compras sustentables en Francia junto al Observatorio de las Compras Responsables y el Departamento de Compras del Estado.

“Hay que reconocer que Brasil está en todos los temas nuevos de punta de la ISO, como Eficiencia Energética, RSE, Biocubustibles, Compras Sostenibles. Brasil no impone sus modelos técnicos, sino que quiere liderar la discusión política“, explica Luis Trama, Director General de IRAM.

Si bien está basado en la norma francesa, se sabe que Inglaterra está haciendo fuerza para imponer su propio modelo y este  segundo borrador ya se lo contempla.

“No será un sistema de gestión. Serán guías y recomendaciones. De hecho, en el primer borrador se hablaba de ´debe´ y ahora habla de ´debería´. Aunque es probable que los Gobiernos sí tengan interés en empujar hacia una norma certificable por el tema de la transparencia en los proceso de compra”, contó a ComunicaRSE una  fuente involucrada activamente en el proceso.

“Se está formando un Comité Especular en Argentina y estamos viendo de convocar a todos los actores, empresa, gobierno, a un amplio proceso de participación”, invita Luis Trama.

“La ISO 26000 significó un hito en la ISO. Este tema que tiene la 26000 de contemplar a las partes interesadas se está integrando al resto de los sistemas de gestión. La “High Level Structure”, que es el tronco común de los sistemas de gestión, como calidad, ambiente, riesgo, energía, pide a ahora a todos que tengan en cuenta el contexto y a las partes interesadas. Eso viene de la 26000”, explica Adriana Rosenfeld, experta de IRAM.

La percepción de los brasileros y el medio ambiente

Los datos de la encuesta sobre Sustentabilidad y Hábitos de Compra de Synovate, en asociación con Walmart y el Ministerio de Medio Ambiente, confirman una tendencia ya detectada: Brasil da sus pasos en la agenda “verde”, por ahora más centrada en conocer y adherir al asunto, que en cambiar el comportamiento. En este escenario, la formación de la opinión pública revela un entrelazado de percepciones y hechos concretos.

Podemos enumerar tres pasos para construir la causa ambiental: recuerdo del asunto, “cualificación” del mismo, cuando alguna idea u opinión sobre el tema aparece, y, finalmente, el momento de la acción, cuando los recuerdos y sujeciones parten a la práctica.

Por los resultados analizados, el brasileño, hoy, da los primeros dos pasos en el asunto, exhibiendo adherencia en la preocupación de la población por cuestiones ambientales. Aunque todavía esté lejos de ser el principal problema de la ciudad o del barrio, surgen datos irrefutables que delimitan la cuestión: 9 de cada 10 brasileños creen que “de la forma como la usamos, dentro de poco tiempo no tendremos agua para beber”, y apenas 1 de cada 5 está de acuerdo con que “la preocupación por el medio ambiente en Brasil es exagerada”.

Inicialmente podríamos caracterizar estos hechos como comportamientos “políticamente correctos”. Sin duda. Sin embargo, esto no invalida el momento de cualificación que el brasileño comienza a hacer del tema. Ya en el análisis sobre aquello que está dispuesto a hacer, se confirma un resultado claro: el brasileño no está dispuesto a pagar “con dinero” por productos ambientalmente correctos. ¿Qué es lo que estaría dispuesto a hacer, entonces? Del mismo modo que fue detectado en otros trabajos, aparecen actividades que no “duelen” en el bolsillo, como “eliminar el desperdicio de agua”, “separar el residuo doméstico” y “reducir el consumo de energía”. Dos datos ya conocidos se consolidan en esta encuesta:

• Curitiba se muestra, en la mayoría de las cuestiones, como una ciudad donde la población se destaca como la más favorable a las acciones y que efectivamente toma actitudes en pro del medio ambiente.

• Las clases más altas se muestran más comprometidas con la causa.

La encuesta muestra que aún hay un largo camino a ser recorrido hasta el paso tres. Al ser abordados sobre lo que efectivamente hacen en favor del medio ambiente, queda claro que existe un abismo entre comportamientos y pensamientos. Mirando algunas prácticas de lo cotidiano, se ve un enorme territorio de objetos que aún se depositan en la basura común. Y probablemente el dato más revelador de la encuesta: casi 1/5 de la población posee residuo electrónico en casa por no saber qué hacer con él. Seguramente uno de los mayores desafíos sea cómo articular junto con el sector productivo el cómo la industria puede absorber las inversiones en productos verdes. Si el consumidor no está dispuesto a pagar por productos “ambientalmente correctos”, alguien tendrá que asumir esa cuenta. Si comparamos solamente una cuestión con otros países (encuesta Synovate en 22 países en 2010), constatamos nuevamente cuánto Brasil tiene todavía para evolucionar en esta arena.

AmCham: Jornada de sustentabilidad el 21 de mayo en el NH City de Buenos Aires

AmCham y el Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE), organizan la Primera Jornada Internacional de RSE y Sustentabilidad. El evento, seguirá el lema: Gestión Sustentable: Ética, Liderazgo y Acción, y tendrá lugar el día 21 de Mayo en el Hotel NH City & Tower de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Ambas organizaciones cuentan con más de 10 años de trayectoria impulsando la Responsabilidad Social Empresaria y la Sustentabilidad en Argentina; a partir de la promoción de actividades que buscan sensibilizar e incentivar a la comunidad de negocios acerca de la Responsabilidad Social Empresaria y la transferencia de conocimientos relacionados con esta temática. Del mismo modo, se han focalizado en reflejar las últimas tendencias respecto de la gestión empresaria orientada a la sustentabilidad y reconocer las buenas prácticas en este campo.

El contexto impone la necesidad de hacer referencia al poder de la ciudadanía en la construcción política, económica y social; en conjunto con las empresas y el Estado como socios articuladores del cambio.  En este marco, por primera vez AmCham y el  IARSE decidieron aunar esfuerzos para organizar conjuntamente la Primera Jornada Internacional de RSE y Sustentabilidad, la cual se propone abordar la temática de la Sustentabilidad desde una perspectiva intersectorial buscando reflexionar acerca de los principales desafíos que se presentan para los actores involucrados. El evento pondrá énfasis en la integración de las esferas pública, privada y de la sociedad civil.

Entre los temas que e se desarrollarán en la Jornada se destacan:

  • Gestión Sustentable
  • Ética y Transparencia
  • Gobierno Corporativo
  • Cadena de Valor
  • Consumo Sustentable
  • Liderazgo Joven

La Jornada está dirigida a empresarios y ejecutivos de empresas, líderes de organizaciones de la sociedad civil,  referentes académicos nacionales e internacionales, funcionarios de gobierno, y prensa especializada. 

Para consultas e inscripciones, comuníquese al mail jornada@joinrse.org o al teléfono (0351) 4887314.

Las mejores prácticas de sustentabilidad empresaria en Redes Sociales en 2013

(ComunicaRSE) El 50% de las grandes empresas globales ya cuenta con canales en redes sociales especializados en sustentabilidad, de acuerdo a la tercera edición del Social Media Sustainability Index 2013. Conocé las acciones más destacadas de las empresas del top ten: BBVA, AT&T, IBM, GE, Unilever, Levi, Coca, British Sky, Nike y Suez. Además, un Banco de Acciones Exitosas con las mejores prácticas de comunicación empresaria de sustentabilidad  en redes sociales.

Casi la mitad de las 475 empresas estudiadas (233) tienen canales en redes sociales o campañas dedicadas a la discusión de su sostenibilidad o responsabilidad social corporativa. Implica un gran crecimiento si se tiene en cuenta que hace cuatro años, sólo 60 grandes empresas los utilizaban. Hubo un aumento también si se toma en cuenta desde las 176 identificadas en el 2012 y una notable mejora desde las 120 de 2011.

Dentro del Top 100 de empresas en el Índice de este año, 36 se utiliza el término sostenibilidad, 16 utilizan responsabilidad corporativa y 8 el de ciudadanía. Otras prefieren el término “responsabilidad”, ” desarrollo sostenible ” y un  concepto que se incorpora este año es el de “innovación”.

Algunos hallazgos

– Las empresas de bienes de consumo de nuevo dominaron el Top 100. Servicios financieros y sectores industriales tuvieron un buen desempeño en esta ocasión. Petróleo y Gas, una vez más, quedó relegado. 

– Twitter es la red social más popular y más fácil de manejar para la mayoría de las empresas. Cada vez más empresas están experimentando con Pinterest, Tumblr e Instagram para contar historias y mirando a Linkedin para contenido más relacionado con el conocimiento.

– En 2013, se encontraron 42 empresas que ofrecieron una versión de su Informe de RSE  plenamente “compartible” con las comunidades de redes sociales.

Casos destacados

“Contadores de Historias”

Los informes de GE  son tan buenos y atractivos como la mayoría de las revistas de tecnología, e incluye allí información sobre sustentabilidad e innovación. También impulsó blogs sobre la visualización de datos y los patrocinó  Txchnologist, un blog en Tumblr. 

“Historias en Video”

A partir de un momento a otro“, una película de Werner Herzog para AT & T. Este documental de 35 minutos, realizado por el aclamado cineasta alemán es una potente y fascinante declaración en contra de los mensajes de texto mientras se conduce. 

“Uso Innovador de Plataformas”

La Sala Verde de Wal-Mart en Pinterest. Un “tablón de anuncios” visual para las discusiones de sostenibilidad de Wal-Mart  destinadas a proveedores y ONG, que  cierra la habitual brecha entre la marca y la comunicación corporativa sobre este tema tan importante. 

“Juegos & Aplicaciones”

Nike MAKING es una aplicación para teléfonos inteligentes que aborda el compromiso de Nike en sostenibilidad, ofreciendo conocimiento interno de la compañía sobre el diseño sostenible y materiales verdes para toda la comunidad del diseño. 

TOP TEN

1. BBVA 

BBVA tiene una sólida comprensión de su comunidad de medios sociales y crea proyectos, campañas y servicios para satisfacer las necesidades  de esa comunidad. Este año se destacó con dos proyectos. La plataforma de recaudación de fondos para ONG, Suma y  Soy Empleo, un programa para generar puestos de trabajos en PYME.

BBVA ofrece un foro de discusión sobre la sostenibilidad a través de dos proyectos distintos: lasplataformas Open Mind con debates de expertos, ensayos y presentaciones y discusiones de la comunidad a través de un grupo de Linkedin, mientras que en el Centro de Innovación que explora la sostenibilidad desde la óptica de las ciudades inteligentes.

2.  AT&T

 Tuvo una estrategia organizada en torno a un tema central la sostenibilidad de la empresa: personas que mueren mientras que leen o envían mensajes de texto y conducen. Con la campaña “Se Puede Esperar” busca movilizar y cambiar el comportamiento del usuario a través de un documental en YouTube dirigido por Werner Herzog, una campaña en Facebook  y el hashtag de Twitter #itcanwait. La parte más convincente de este proyecto es un juego de simulación de conducción y envío de mensajes de textos que muestra los resultados fatales de esta combinación.

3. IBM y GE

 Se destacan con los programas Smarter Planet Smarter Citys (IBM) y Ecomagination yHealthymagination (GE) desde los cuales generan contenido en tecnología que tiene amplia difusión entre círculos especializados. También es interesante que estos dos gigantes del B2B eligen invertir en plataformas de medios sociales centradas en el consumidor como Tumblr y Pinterest.

5. UNILEVER 

Durante tres años, Unilever fue la mayor decepción en el Índice pese a tener mucho para decir en sustentabilidad. Todo eso cambió en 2013  con el lanzamiento de Project Sunlight,  un campaña con un enfoque multi marca muy ambiciosa que busca el cambio de comportamiento de los consumidores. 

6. LEVI STRAUSS & CO 

Levi Strauss & Co continuó contando sus avances en materia de sostenibilidad a través de su blog Unzipped (aunque eliminó su cuenta de Twitter @Levi’s guy) y sigue mostrando a través de Facebook y YouTube cómo utiliza menos agua y genera menos residuos en sus proceses productivos.

7. COCA-COLA

En 2013 Coca-Cola comenzó  a hablar de un tema tabú como la obesidad. Lo inició a partir de una campaña que promueve la actividad física a través de YouTube y entre sus 78 millones de fans en Facebook. La página web de la marca Coca -Cola no tiene miedo de hablar sobre asuntos sustanciosos como la igualdad de género o el legado de Nelson Mandela. Y a través de su colaboración con Arctic Home y WWF, Coca -Cola ha desarrollado una iniciativa de RSE ambiental. El blog “Unbottled” y la transformación del home de su web corporativa en la revista “Journey”  también son productos muy atractivos para redes sociales.

8. RADIODIFUSIÓN British Sky

 BSkyB se compromete en una serie de proyectos de RSE de alto perfil incluyendo “Salva la Selva” (trabajando con WWF para contrarrestar la deforestación del Amazonas) y Go Sky Ride, donde apoya el uso de la bicicleta en asociación con British Cycling. Ambos programas han utilizado las redes sociales para promocionar sus actividades y construir comunidad.

9. NIKE 

Nike está en el Top 10 de este año a partir de su compromiso para difundir la innovación sostenible al gran público a través de su pionera App, “Making”, desde donde difunde detalles de sustentabilidad de la confección de sus prendas. También mantiene una fuerte presencia en redes sociales a través de “Nike Better World”, aunque la frecuencia de sus actualizaciones de sostenibilidad parece haber disminuido a través de la última parte de 2013.  

10. SUEZ ENVIRONNEMENT

 El enfoque de la empresa francesa ha sido comprender a sus diferentes audiencias,  que quieren obtener información para crear una atractiva experiencia visual.  Suez publica una revista en líneay crea infografías, animaciones y videos. Crea contenido educativo dedicado a diferentes grupos, entre ellos los escolares, estudiantes universitarios y profesores, así como los medios de comunicación y los inversores. 

El Social Media Sustainability Index 2013, desarrollado por Sustainly, analizó de manera exhaustiva cómo 475 compañías globales, que cotizan en bolsa,  comunican sus acciones e iniciativas de sostenibilidad utilizando las redes sociales. Seleccionó la muestra inicial de 475 compañías  tomando como base una variedad de índices de sostenibilidad, incluyendo el Dow Jones Sustainability Index y el FTSE4Good.

 

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